Stornierung & Rückerstattung

1. Buchung

Coachingtermine sind ausschließlich online buchbar. Coachings sind immer im Voraus, bis spätestens einen Tag vor dem gewählten Termin, zu buchen.

2. Stornierung / Umbuchung

Bereits gebuchte Coachingtermine können bis spätestens einen Tag vor dem gewählten Termin abgesagt werden. Dies ist per E-Mail unter monika-harzenetter@web.de oder im Mitgliederbereich möglich. Um den Mitgliederbereich nutzen zu können, ist eine Anmeldung auf der Website erforderlich. Die Anmeldung/Registrierung ist über den gleichnamigen Button auf der Startseite dieser Website möglich.

Soll das Coaching nicht gänzlich abgesagt, sondern lediglich auf einen anderen Termin umgebucht werden, ist dies ebenfalls im Mitgliederbereich in Ihrem persönlichen Konto unter < Meine Buchungen > möglich.

3. Rückerstattung

Erfolgt die Absage eines Coachingtermins bis spätestens einen Tag vor dem gebuchten Termin, wird der bereits gezahlte Betrag innerhalb weniger Tage nach Stornierung rückerstattet. Erfolgt die Absage des Coachingtermins kurzfristig, also weniger als einen Tag im Voraus, bitten wir um Verständnis, dass Zahlungen nicht mehr zurückerstattet werden können.